網站建設公司的大多數客戶為企事業單位或社會組織,作為組織市場,基本具有以下特點:
1.購買數量少
一個組織一般情況下只需要一個官網,一個項目也只需配備一個網絡平臺,網站不像吃穿用等消耗品,一次購買數量大,且用完需要重復購買。網站一經建成,2-3年無需重建,因此,組織購買網站建設服務的數量少,且頻率低。
2.專人購買
網站建設是一門技術性極強的工作
匠人匠心科技有限公司,企業一般會派專人負責建站事務,且負責人一般對網站建設有一定的了解。
3.直接購買
網站建設服務均由企業向建站公司直接購買,不同于一般消費品,需要經過中間商、經銷商等環節。
基于以上特點,各個企業的網站建設服務會由專門采購組織負責。各個企業的采購組織不同,小企業可能只有一兩個采購人員,大企業則有很大的采購部門,但相同的地方是:不管企業網站建設服務項目大小企業網站建設,購買服務的決策都不會是一言堂,而是由多名參與者共同決定。所有參與購買決策的成員構成決策單位,我們暫且稱其為采購小組軟件網站設計,一般采購小組包括以下成員:
企事業單位網站建設的特點及決策參與者
1.使用者
網站的使用者,有人會說網站的使用者不就是企業本身嗎?這里的使用者,指的是企業網站后期的維護運營人員,他們是最直接操作網站的人,他們的用戶體驗是評價網站好壞的一個重要方面。
2.影響者
對購買決策起著重要影響的人員,比如技術人員。
3.采購者
直接負責采購工作的人員,在重大項目中,參與談判的高級人員也是采購者。
4.決定者
最后批準購買服務的人,具有話語權的人,有可能是采購者,也可能是公司領導人。
5.信息控制者
信息控制者是將信息流到決定者、使用者那里的人,在小型項目中,一般為采購者和技術人員。
建站公司產品經理在談判前,要先了解對方采購小組的成員,了解誰是決策的主要參與者和決定者,以便影響最有話語權的重要人物。
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