昔日站在投資風口的ofo,最終沒能撬動時代,在共享單車行業遇冷時身陷巨大困境。最近,很多用戶都遇到ofo押金難退問題, 雖說 ofo 承諾 15 個工作日到賬,但不少網友反映 ofo 并未兌現承諾。
據媒體報道,為了拿到ofo小黃車的押金,許多北京市民無奈之下主動跑到北京ofo總部,組團退押金。在北京中關村互聯網金融大廈的ofo小黃車總部,可以見到一些市民個人或者全家一起出動辦理退款,現場退押金快速、順利。但由于路程遙遠,退款辦理時間又安排在工作日,還是有不少市民選擇了放棄。而線上退押金仍需要等待15個工作日。
而另一方面深圳市沙漠風,有網友假裝外國人給ofo寫信,全篇用英文表述了自己的需求。結果ofo真的迅速退還了押金,并用英文回復了一封道歉信。事情經過是這樣的,這名網友假定了一個人設,來自美國加州,在中國生活了三年,中文不太好網站解決方案,做事情喜歡上綱上線,然后12月13日他以這個人設為基礎給ofo寫了一封退款郵件。這名網友本來也是抱著假裝外國人試試的態度看有沒有作用醫療網站建設,因為他聽說打電話退款需要的時間比較長。但比較有戲劇性的是,12月14日中午,博主在微博說ofo退押金成功,而且ofo團隊還給他回復了一封英文的道歉郵件。
對此,有記者連線了兩位ofo公關,公關表示并不知情此事,會了解一下,應該不可能,之后便沒有再打通電話。
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