很多人都說不清電子商務這個概念，專家們也為它的精確定義爭論不止。簡單地說，電子商務指兩方或者多方不用謀面，以計算機網絡為基礎，以電子化方式為手段，在法律許可范圍內所進行的商務活動過程。
電子商務包括企業與企業之間的商務活動，網上的零售業和金融企業的數字化處理過程。甚至有些專家認為電子商務包括商業活動中的所有內容。
電子商務這個概念起源于七十年代。一些大公司通過建立自己的計算網絡實現各個機構之間、商業伙伴之間的信息共享，這個過程被稱為電子數據交換。電子數據交換通過傳遞標準的數據流可以避免人為的失誤、降低成本、提高效率，據估計，世界上95％的大企業都在使用這一技術。它過去是，現在也是電子商務的基礎。
現如今，您從收音機、電視、網絡上聽到看到的電子商務的概念實際上是指“網上購物”——通過WEB技術將產品、服務和信息銷售給顧客。
現在，您只要擁有一臺計算機，瀏覽器、Internet連接和信用卡，就可以從網絡上買到飛機票、電視、游戲機、書本甚至汽車。
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