超出經營范圍的有償刪帖
      現下所謂的網絡危機公關公司延伸出一條“有償刪帖”的產業鏈,專業刪手,談好價錢,帖子刪除,根據不同的內容、數量、和網站,來收取一定的費用。
      在淘寶店鋪上,有一家專業刪帖公司,將“互聯網上面的負面信息與報道給予及時的攻關或技術處理”定義為“網絡危機公關”,將“得用搜索引擎避免有弱化公司品牌形象的信息”定義為“口碑優化”。
	      對于這此,作為中國互聯網協會信用評價中心法律顧問的趙占領表示,收費刪帖,下沉負面信息在搜索引擎的排名,都不在營業執照上顯示,屬于非法經營,這些已經超過了國家規定的經營范圍。企業可以表達下面輿論,進行解釋,但是刪除負面信息則可能侵害消費者的知情權。
	
 
	文章配圖01
	
	      如今互聯網行業發展迅速,網絡的影響力迅速張,在企業內誕生一批資源洼地,延伸出各式“灰色產業鏈”。一些“網絡推手”、“灌水公司”、“網絡水軍”、“刪帖公司”等非法網絡公關機構,與一些企業內部員工開展網絡公關活動,破壞網絡環境。一些資深的“刪帖”從業人員表示,平均每月可以完成30單生意,而且已經累積了部分長期有刪帖要求的企業。
      趙占領表示,互聯網企業的反腐要從國家相關法律的完善,企業內部的自律機制,企業價值觀的建立,這三方面著手。
	誘生“灰色產業鏈”的原因——刪帖費用高
	
	
 
	網絡危機公關
	
      網絡危機公關如今是互聯網行業里的一個特殊服務,它的“介紹詞”是“我們可以迅速地幫助客戶處理網絡上面發生的一切危機事件”,“刪帖”是他們的主營業務。
      通過百度和搜狗可以找到2,560,000個和114,101個與職業刪帖有關的信息,一般顯示為“職業刪帖公司”、“專業刪帖”。有的刪帖公司還打出“網絡炒作、口碑營銷、打壓對手、刪除負面信息”的廣告詞,只需商家多付10個點的稅,還可以提供機打發票。
      一位不愿透露姓名的資深“刪帖”從業人員表示,收費的標準主要看網站、與帖子的熱度以及刪帖公司的名氣大不大。刪帖的范圍很廣,包括門戶、論壇社區、視頻網站、知識問答平臺、博客、搜索引擎,也可以根據客戶的特殊要求進行刪帖。以類型上說,新聞報道一般最貴,其次是博客日志、論壇帖子、問答知道。