網站建設項目合同簽署前后就是將潛在客戶變為現實客戶的過程,如何讓這個過程完美實現,就需要建站公司在前期做足準備工作,贏取客戶信任。《孫子兵法》中云:知己知彼,百戰不殆。下面小編就從知己與知彼兩個方面來分別闡釋。
      1.知己
	      建站公司要對自身有清醒的認識。俗話說沒有金剛鉆別攬瓷器活,建站公司不能過分夸大自己的實力,造成簽合同前信誓旦旦,簽合同后言而無信的局面,這會極大影響企業的形象,不利于日后工作的開展。同時,企業也不要過于低估自己的能力,心虛膽怯不敢承擔重任,眼前只是影響銷售業績,長此以往,企業將不具開拓進取的精神,不具挑戰未來的勇氣。
	
 
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      2.知彼
      知彼包括兩方面:
      第一方面,知道其他建站公司(競爭對手)的實力和優勢,如果自身優勢較強,競爭對手較弱,此時就要注意與潛在客戶的感情溝通
長沙蒲公英,做到實力強和感情牢的雙保險。若自身實力不如競爭對手,可避其鋒芒,采取側面進攻的戰略,突出自己的強項,迂回應對。
      第二方面,要充分了解潛在客戶的信息,這里包括:
      (1)客戶需求:需求是購買的前提,詳細了解需求有利于促進購買行為的發生,這是毋庸置疑的。建站公司產品經理一定要詳盡地與客戶進行充分溝通,確保需求明確。
      (2)客戶預算:建站成本與預算往往是雙方關注的核心問題
企業做網站,核心問題一定要足夠重視。預算一般都應有上下浮動范圍,而不是一個固定的數字。
      (3)客戶決策流程:對于選擇哪家網站建設公司,客戶往往需要一個決策過程
網站設計,而哪個人才是最終具有決策權的人呢?這就需要產品經理“舉網以綱,千目皆張”,提綱挈領的抓住關鍵人物。
      (4)客戶拒絕的原因:如果客戶最終沒能與自己的企業達成合作,產品經理應該挖掘客戶拒絕的原因,如果是自身原因,應努力改善,做最好的自己,爭取下次合作的成功。
      雖然產品經理在與客戶溝通談判的過程中會使用一些技巧,但網站建設是客戶與建站公司 共贏的過程,大家只要秉承誠信真摯的初衷,這必將是一次愉快的建站體驗過程。,