3月5日，針對近日媒體報道的蛋殼公寓業務員中存在發布虛假房源問題，蛋殼公寓回應承諾，可以確保自己的官網、App、小程序、官方微信的房源信息絕對真實有效，建議消費者通過蛋殼公寓的官方平臺咨詢、租房或托管房源。
以下為蛋殼公寓回應全文：
關于蛋殼公寓虛假房源問題的回復
1、 這是個別一線業務人員的個人行為。蛋殼公寓對此有明確的紅黃線制度，一經核實，堅決處罰。事情發生后，我們正在內部進行自查自糾，一定對問題人員嚴肅處理；
2、 蛋殼公寓可以確保自己的官網、app、小程序、官方微信的房源信息絕對真實有效，建議消費者通過蛋殼公寓的官方平臺咨詢、租房或托管房源；
3、 蛋殼公寓已發現有個別中介公司在外部平臺上發布蛋殼直租房源
北京網站建設，以假亂真、擾亂正常市場秩序，破壞行業正當競爭。我們已經搜集相關證據，向這些中介公司發出律師函，同時向廣州中介協會舉報投訴，以維護自己的合法權益。
蛋殼公寓將一如既往支持配合政府的工作指示
新消費，合規經營、有序發展，促進住房租賃市場健康持續發。同時
非凡互聯科技行業網站案例欣賞，蛋殼公寓一直致力于精細化運營、提升服務質量，通過解決房東和租客的信息不對稱等傳統租賃市場上存在的痛點，盤活市場存量房，增加房源供給，給房東和租客都帶來更好的租住體驗，真正做到讓房東成為“甩手掌柜”，讓租客“拎包入住”。消費者如有任何問題，可撥打客服電話4001551551進行咨詢。同時歡迎廣大消費者登錄蛋殼公寓官方平臺了解房源最新信息。
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蛋殼公寓回應：確保官網、App和小程序等官方房源信息真實有效
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